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投資人專區

利害關係人專區

參照英國非營利組織 AccountAbility 組織所制定的 AA1000 利害關係人議合標準(AA1000 Stakeholder Engagement Standard, AA1000 SES)的五大面向,即:依賴性、影響力、緊密度、責任性和多元觀點,透過開放性討論進行利害關係人鑑別,決議本公司重要利害關係人共有 6 大類。

百和重視利害關係人之權益與意見,對利害關係人設有公開、直接之溝通管道,除提供永續發展的相關資訊,更能及時了解、回應利害關係人所關切的議題,持續檢視及改善永續發展的績效。

本公司已將與利害關係人溝通情形提報至 2025 年 5 月 12 日董事會報告。


 

利害關係人 關注重大主題 溝通管道(頻率)、聯絡窗口 溝通實績
客戶
  • 原物料管理
  • 創新研發與技術
  • 供應鏈永續管理
客戶滿意度(1次/年)
電話(不定期)
郵件(不定期)
會議(不定期)
交流活動(不定期)
官網瀏覽(不定期)

聯絡窗口:黃小姐
電話:04-7565307 分機141
傳真:04-7565306
一般詢問事項E-Mail:finance@paiho.com
申訴檢舉事項E-Mail:finance@mail.paiho.com.tw
  • 與客戶雙向溝通、互動及交流超過1,000次,確保問題及時解決,且持續改善稽核結果,達成滿足客戶雙贏局面
  • 公司官網瀏覽量為23萬次,瀏覽人數為5.7萬次
  • 客戶滿意度回傳100%,平均滿意度超過90%,與客戶維持良好關係
  • 參與國內外展覽13次,且定期參與國內外紡織展,尋求曝光機會並開發潛在客戶拓展關係
員工
  • 職業安全與健康
  • 人才吸引與留任
  • 人權管理
產銷會議(1次/月)
勞資會議(1次/季)
職業安全衛生委員會(1次/季)
福委會(不定期)
勞工退休準備金監督委員會(不定期)
管理系統管理審查會議(不定期)
內部聯絡單及公告(不定期)
教育訓練/演習/演練(不定期)
員工申訴信箱(及時)
公告欄(不定期)
職業醫學科專科醫師臨場服務(1次/月)

聯絡窗口:王小姐
電話:04-7565307分機256
傳真:04-7565306
一般詢問事項E-Mail:finance@paiho.com
申訴檢舉事項E-Mail:finance@mail.paiho.com.tw
  • 每年召開勞資會議、福委會、勞工退休準備金監督委員會、產銷會議、安委會及管理系統管審會議共45場次
  • 與員工透過多元管道持續進行溝通,申訴/意見信箱7件,回應率100%;公司公告、社群媒體、郵件及軟體溝通等近500次,溝通超過29萬人次數
  • 教育訓練及各式演習/演練8,401人次數,共計10,908小時
  • 經檢舉歧視、騷擾與重大人權事件0件
供應商/承攬商
  • 誠信經營
  • 經營績效
  • 職業安全與健康
電話(不定期)
郵件(不定期)
政策/承諾函簽署(不定期)
供應商稽核/評比(不定期)
承攬危害告知(不定期)
承攬協議組織會議(不定期)
承攬商評鑑(1次/年)
正式會議(不定期)
交流活動(不定期)

聯絡窗口:陳小姐
電話:04-7565307分機172
傳真:04-7565306
一般詢問事項E-Mail:finance@paiho.com
申訴檢舉事項E-Mail:finance@mail.paiho.com.tw
  • 累計出具「社會責任承諾函」及「保密協議」之供應商分別約200餘家
  • 當年度超過80家供應商簽署「禁用有害化學物質保證書」、「歐盟REACH SVHC宣告書」及「禁用含有危險金屬政策」
  • 當年度稽核21家在地供應商,稽核結果均符合標準
  • 承攬商入廠承攬危害告知及承攬商評鑑近400次
股東/投資人
  • 經營績效
  • 創新研發與技術
  • 客戶管理
  • 誠信經營
  • 職業安全與健康
  • 供應鏈永續管理
電話(不定期)
通訊軟體(不定期)
郵件(每月2次以上)
營收/損益公告(每月)
重大資訊即時公開(不定期)
年度股東常會(1次/年)
法人說明會(1次/季)
法人來訪(不定期)
記者會(不定期)

聯絡窗口:
發言人:葉桂珠副總
電話:04-7565307分機268
傳真:04-7565306
一般詢問事項E-Mail:finance@paiho.com
申訴檢舉事項E-Mail:finance@mail.paiho.com.tw
  • 2024年6月召開股東常會,每月定期公告營收及自結損益,資訊透明與股東維持良好的溝通管道
  • 法說會4次、發布重大訊息65次、溝通互動4,469人次數,適時於官網及公開資訊觀測站發布訊息,並於官網設置投資人關係專頁,供投資人即時關注資訊
金融機構
  • 經營績效
  • 誠信經營
  • 水資源
  • 創新研發與技術
  • 客戶管理
電話(不定期)
郵件(不定期)
拜訪(不定期)
活動交流(不定期)
正式會議(不定期)

聯絡窗口:
發言人:葉桂珠副總
電話:04-7565307分機268
傳真:04-7565306
一般詢問事項E-Mail:finance@paiho.com
申訴檢舉事項E-Mail:finance@mail.paiho.com.tw
  • 財務穩健,提供銀行經營績效及治理績效資訊,保持多元與穩定的銀行長期往來關係
  • 參與玉山銀行「玉山ESG永續倡議行動」
政府
  • 空氣污染
  • 職業安全與健康
  • 人才吸引與留任
  • 社會參與
  • 人才發展與培育
  • 水資源
公文(不定期)
政府活動參與(不定期)
現場訪視/稽核/檢測(不定期)

聯絡窗口:
發言人:葉桂珠副總
電話:04-7565307分機268
傳真:04-7565306
一般詢問事項E-Mail:finance@paiho.com
申訴檢舉事項E-Mail:finance@mail.paiho.com.tw
  • 公文、函文往來444次,百和內部完成追蹤確認
  • 遵循法令及配合主管機關辦理各項作業,並透過宣導及教育訓練促進全體員工合法合規意識
  • 環保、安全衛生、消防及勞動檢查之主管機關臨廠訪視、稽核及檢測共12次
  • 當年度參與彰化縣政府舉辦勞資健行活動、模範勞工選拔表揚活動及身心障礙優良廠商表揚
  • 連續三年認養維護彰化縣伸港鄉蚵寮海岸線
  • 連續三年認養農業部林業及自然保育署嘉義分署於臺南市之國有造林地

投資人服務窗口


發言人
姓名:葉桂珠
電話:(04) 7565307
信箱:spokesman@paiho.com

代理發言人
姓名:黃耀達
電話:(04) 7565307
信箱:finance@paiho.com
 

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